Ošetřovatelka pracuje pod vedení zdravotní sestry a plní úkoly, které jsou v souladu s dosaženým odborným vzděláním. Jedná se zejména o komplexní hygienickou péči a úpravu lůžka, o rozdělování a podávání stravy a krmení nemocných, o asistenci při jednoduchých výkonech, o sledování stavu nemocných, měření a záznam fyziologických funkcí včetně informování lékaře a sestry, o doprovod nemocných na vyšetření, o péči o umírajícího a mrtvé tělo, o manipulaci s materiálem a přípravu různých pomůcek podle potřeby pracoviště, o péči o vyprazdňování nemocného, o vhodné zaměstnání nemocných dospělých i dětí, o pomoc pri příjmu, překladu a propouštění nemocného.